置くだけで、つながる。
置くだけで、最新になる。

ほとんどの場合、接続される側のWindowsファイアウォールがブロックしています。 接続される側のウィンドウにある［ファイアウォールに登録］を1度押してください（管理者確認が1回出ます）。
次に、ウィンドウに表示されているIPアドレスが、接続する側から届く経路のものかを確認してください。 VPN接続中は、VPN側のIPアドレス（一覧の先頭に表示されます）を使います。

接続される側の［このPCを公開する］→［起動］で最高権限を選んでおけば、 ロック画面のパスワード入力まで遠隔でできます（Pro版の機能です）。 Windows Update による深夜の再起動でも、翌朝そのまま遠隔で入れます。

仕組みとしては、ロック画面・Ctrl+Alt+Del・UACの確認画面は Windows が別のデスクトップに 置いており、通常の権限のプログラムは覗くことも入力することもできません。最高権限を選ぶと ClearRemote が Windows サービスとして常駐し、画面の切り替わりに追随します。

登録には管理者の確認（UAC）が1回必要です。この最初の1回だけは、UACの画面が 遠隔からは見えません。そのPCの前にいる方に押してもらうか、Chromeリモートデスクトップ など他の遠隔操作ツールが入っていればそちらから押してください。設置のときに済ませて おくのがいちばん確実です。設定は1回きりで、以降の更新でも再設定は要りません。 同じ画面の［一般ユーザ］でいつでも解除できます。

できます。ただしUACの確認画面を押す最初の1回だけは、遠隔操作の外側からになります。 UACはWindowsが別のデスクトップに描いており、そこを開けるのはSYSTEMだけだからです。 遠隔や自動化から昇格を承認できてしまうとUACが意味を失うため、これは仕様です。

現地の方に1回だけ押してもらってください。USBメモリを渡して ［かんたんセットアップ］をダブルクリックしてもらえば、その［はい］1回で 配置・ファイアウォール・ライセンスの設置・サービス登録まで全部終わります。 頼むのはこの1回だけで、以降はロック画面もUACの確認画面も遠隔から操作できます。 設置作業のついでに済ませておくのが確実です。

なお、ロック画面の操作が不要なら［管理者権限］や［一般ユーザ］のままで構いません。 その場合もこのPCの遠隔操作自体は問題なくできますし、UACの確認も不要です。

繋ぎません。ClearRemote が見るのはURLではなくフォルダのパスです。 社内のファイルサーバやNASに新しい版を置き、各PCにその場所を教えておく形なので、 外部に出ない閉じたネットワークのままで運用できます。
当社サイトで新しい版を公開しますので、社内へ配るのはお客様の共有フォルダ経由になります。 更新ファイルには署名がついており、署名が合わないものは実行しません。

されません。入れ替えは誰も接続していないときだけ行います。 逆に、いま繋いでいる相手をすぐ更新したいときは、ビューアの［接続先を更新］を押してください。 入れ替えに失敗した場合は元の版に戻して起動し直します。

VPNで社内ネットワークに接続した状態であれば繋がります。ClearRemote 自体は中継サーバを持たないため、 両方のPCが同じネットワーク（LANまたはVPN）から見える必要があります。 VPNをお持ちでない場合は、ルータのポート開放が必要になりますが、 セキュリティ上の理由から推奨していません。

3通りから選べます。1枚を選んで映す、全モニタをまとめて1つのウィンドウに映す、 そしてモニタごとに手元の別ウィンドウへ分ける方法です。 最後のものが ClearRemote の特徴で、相手の主モニタがツールバーのあるメインウィンドウに、 残りが別ウィンドウに出ます。この3つめ［モニタ別ウィンドウ］は Pro 版の機能です。 前の2つは無料版でもお使いいただけます。

分割していても接続は1本のままです。片方のウィンドウの外へドラッグすると、 そのまま隣のモニタへ入っていきます。2画面にまたがったアプリも、またがったまま映ります。 要らないモニタのウィンドウは閉じておけて、次回もその状態で開きます。 ウィンドウの位置と大きさも接続先ごとに憶えているので、並べ直す手間はありません。

手元が1画面でも使えます（ウィンドウが重なるだけです）。まとめて1つに戻したいときは、 ツールバーの［モニタ別ウィンドウ］をオフにしてください。

またがせること自体はできますが、切れ目が相手の画面の境目と合わず、縦横比も合いません。 実際に試した写真を マルチモニタ の節に載せています。

画面を増やせば使えます。ClearRemote は Windows に「ディスプレイが何枚あるか」を聞いているだけなので、 ダミープラグや仮想ディスプレイドライバで増やした画面も、物理モニタと区別なく扱えます。 増やせばモニタの一覧に現れ、モニタ別ウィンドウの対象になります。

画面をつないでいないサーバやラックのPC、制御盤の中のPCのように、 そもそもモニタが無い機械にも同じ手が使えます。 つないでいないと Windows は小さな解像度で起動し、遠隔で見ても作業になりません。 ダミープラグを挿しておくと、実際のモニタがあるときと同じ画面が出ます。

ダミープラグは HDMI や DisplayPort に挿す小さな部品で、家電量販店や通販で手に入ります。 部品を使わない方法として、仮想ディスプレイドライバを導入する手もあります。 なお、これらの部品やドライバの提供・導入・サポートは当方では承っておりません。

できます。接続される側の［このPCを公開する］→［起動］で ［最高権限］を1度押してください。タスクマネージャや設定画面などの 管理者権限のアプリはもちろん、UACの確認画面もロック画面も操作できます。 押すと管理者の確認（UAC）が1回出るだけで、以降の設定は要りません。 ロック画面の操作を含む［最高権限］は Pro 版の機能です。

ロック画面までは要らず、管理者権限のアプリだけ操作できればよい場合は ［管理者権限］を選んでください。何も登録したくない場合は ［一般ユーザ］のままで構いません。いつでも切り替えられます。

［一般ユーザ］のままだと何が起きるか。 タスクマネージャのような管理者権限の画面が前面に出たとたん、遠隔操作が いっさい効かなくなります。その画面だけでなく、他のウィンドウも クリックできません。Windows が権限の低いプログラムからの操作を拒否するためで、 遠隔操作ソフト共通の制約です。ClearRemote は この状態を検出して理由を画面に表示します（黙って固まりません）。 UACの確認画面とロック画面にいたっては、別のデスクトップに置かれているため 映すことすらできません。

Ctrl+Alt+Del だけは、どの権限でも送れません。 Windows が乗っ取り防止のために予約しているキーで、遠隔操作ソフト全般で同じです。 代わりにビューアのツールバーの［タスクマネージャ］（Ctrl+Shift+Esc）をお使いください。

はい。無料版は非商用利用に限らせていただいています。会社・団体・個人事業の業務でお使いの場合はPro版が必要です。 無料版でも画質・キー操作・ファイル転送といった中身はそのままですので、まず無料版でお試しいただき、 業務で使えると判断されてからご購入ください。なおモニタ別ウィンドウと ロック画面の操作の2つは、業務でこそ必要になる機能のため Pro 版限定としています。

買うのは1本です。お届けするのは license.key という 小さなファイルが1つ。台数分を買う必要はありません。

法人ライセンスなら、その1つのファイルを 会社のPC全部に同じものをコピーして構いません。 操作する側・される側の区別も、台数も、拠点数も問いません。 たとえば工場のPC 20台と事務所の3台に同じファイルを置いて、必要なライセンスは1本です。
個人ライセンスは「ご本人お一人が使う」範囲です。ご自身が使うPCであれば、 操作する側にも、される側にも、同じファイルを置いていただいて構いません。

どちらに入れると何が変わるか（迷ったら両方に入れておけば確実です）。

オンライン認証はありません。ファイルを置くだけで有効になり、当社サーバへ問い合わせることも、 台数を数えることもしていません。

本ソフト自体の不具合の修正、動作環境での基本動作の確認、ライセンスキーの再発行が含まれます。
ネットワーク・ルータ・VPN・ファイアウォールの設定代行および調査、遠隔操作による導入支援、 お客様環境固有の調査は含みません。個人事業として運営しているため、この範囲でご了承ください。

当方は適格請求書発行事業者ではないため、適格請求書は発行していません。 領収書は、ご購入時に Stripe から届く領収メールをご利用ください。

免税事業者・簡易課税・2割特例の方：仕入税額控除の計算に影響しません。 支払額をそのまま「消耗品費」「通信費」などで計上してください。

原則課税の課税事業者の方：
・個人ライセンス 4,800円は税込1万円未満です。基準期間の課税売上高が1億円以下 （または特定期間5千万円以下）であれば少額特例の対象となり、 帳簿の保存のみで全額を仕入税額控除できます（2029年9月30日まで）。
・法人ライセンス（29,800円／98,000円／198,000円）はいずれも1万円以上のため、 免税事業者等からの課税仕入れに関する経過措置の対象です。消費税相当額のうち 2026年9月30日までは80%、2026年10月1日以降は50%を控除できます （2029年9月30日まで）。帳簿に「80%控除対象」等の記載が必要です。

固定資産としての扱い：ソフトウェアは無形固定資産にあたりますが、 取得価額が10万円未満のもの（個人ライセンス4,800円、法人20人まで29,800円、 法人100人まで98,000円）は少額のものとして取得時に全額を損金算入できます。 全社ライセンス198,000円は10万円以上20万円未満のため、一括償却資産として 3年均等償却を選べます（青色申告法人等であれば、少額減価償却資産の特例により 全額損金算入できる場合もあります）。

なお10万円・20万円の判定は、御社が採用している経理方式によります。 税込経理なら税込金額で、税抜経理なら税抜金額で判定します。 ClearRemote の価格は、いずれの方式でも、また経過措置による控除できない部分を 取得価額に含めた場合でも、上記の区分に収まるように設定しています。

仕訳の例（法人ライセンス 20人まで・税込経理）：
消耗品費 29,800 ／ 普通預金 29,800　摘要に「ClearRemote 法人ライセンス／経過措置による控除対象」
（摘要には、購入日に応じて「80%控除対象」「50%控除対象」と控除割合を書き添えてください）

ここに書いたものは一般的な考え方です。最終的な取扱いは、顧問税理士または所轄の税務署に ご確認ください。

ダウンロード商品の性質上、ライセンス発行後の返金は原則お受けしていません。 無料版で、購入前に必ず動作をご確認ください。 詳細は返金ポリシーをご覧ください。

できません。画面・操作・クリップボード・ファイル転送に絞っています。