プライバシーポリシー

シマダ技研（以下「当方」）は、ソフトウェア「ClearRemote」および本サイトにおける個人情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。

1. ソフトウェア本体について

ClearRemote は、当方または第三者のサーバへ一切通信しません。 利用状況の送信、クラッシュレポート、テレメトリ、ライセンスのオンライン認証のいずれも実装していません。

画面の内容、キーボードやマウスの操作、クリップボード、転送されるファイルは、 接続する2台のコンピュータの間だけで直接やり取りされます。当方がこれらを受信・保存することはありません。 中継サーバも提供していません。

ソフトウェアが端末内に保存する情報は、接続先の履歴、ポート番号、パスワード、ライセンスファイルのみで、 いずれもお客様の端末内（%APPDATA%\ClearRemote）に留まります。 パスワードは Windows の DPAPI により、そのWindowsユーザーだけが復号できる形で保存されます。

2. 取得する個人情報

Pro ライセンスをご購入いただく際に、次の情報を取得します。

• メールアドレス（ライセンスファイルの送付先）
• ライセンス名義（会社名または氏名）
• 決済に関する識別情報（Stripe の支払いID）

クレジットカード番号は当方では取得しません。 決済は Stripe, Inc. が処理し、カード情報は同社が管理します。

3. 利用目的

• ライセンスファイルの発行および送付
• ライセンスの再発行など、購入に関するお問い合わせへの対応
• 重大な不具合が判明した場合のご連絡

上記以外の目的で利用することはありません。営業目的のメールを送ることもありません。

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供することはありません。 決済処理のため、Stripe, Inc. が購入者情報を取り扱います。同社のプライバシーポリシーは こちらをご覧ください。

5. 保管期間

ライセンス再発行に対応するため、購入情報は取引完了後 5 年間保管し、その後削除します。

6. 本サイトのアクセス解析

本サイトでは Google アナリティクスを利用しています。Cookie により匿名の利用状況が収集されますが、 個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定で Cookie を無効にすることで収集を拒否できます。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの求めに応じ、保有する個人情報の開示、訂正、削除に対応します。 下記の連絡先までご連絡ください。

8. お問い合わせ

clearremote@shimadagiken.jp

最終更新日: 2026年7月27日